Procédure de demande d'installation de logicielsProcédure de de mande d'installation de logiciel au SIF

Voici la démarche à suivre pour demander l'installation d'un nouveau logiciel ou la mise à jour d'un logiciel existant pour la réalisation des TP :

Seules les demandes des enseignants seront prises en compte. Les étudiants qui souhaitent voir installer un logiciel doivent se rapprocher de leur enseignant référent qui effectuera lui-même la demande.

1- Au moins 3 semaines à l'avance (15 jours ouvrés), l'enseignant demande l'installation ou la mise à jour en créant un ticket CDS Accessible depuis l'ENT, onglet "Assistance >> Centre de Services". Il précise les éléments nécessaires : Nom du logiciel, Type de licence, Nombre de licences (éventuellement), lien de téléchargement, Système cible (GNU/Linux ou Windows) et toutes les indications nécessaires, y compris la date souhaitée de disponibilité de l'application.

2- Le SIF installe le logiciel, en communiquant avec l'enseignant par le biais du ticket CDS. Une installation locale sur un poste de test est réalisée.

3- Le SIF invite l'enseignant à venir valider l'installation sur le poste de test. Cette validation doit être la plus exhaustive possible : les différents modules ou extensions nécessaires au bon fonctionnement du TP devront être testés également.

4- Suite à la validation "test", le logiciel est déployé sur l'ensemble du parc ou sur une ou quelques salles seulement (cas des licences par postes qui ne sont pas des licences réseau). À l'issue de ce déploiement, l'enseignant est invité une nouvelle fois à venir tester son TP dans une salle où le logiciel a été déployé. Ce n'est qu'à partir de cette validation que l'installation est terminée et le ticket clos.

Lors de la rédaction de votre demande veuillez précisez les informations suivante :

Les informations sur le logiciel :

Nom du logiciel :

Version :

Système d'exploitation :

Type Licence  :

Nombre de licences :

Code UE concernée:

Rendez-vous sur le CDS pour faire votre demande

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